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独家：立邦涂料异味重被诉不合格三倍赔付中国区总裁钟中林郁闷吗？

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发布者：评测员商城：更新时间：发表于 3年前 (2022-06-16)

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商品介绍

方悦/文

在立邦涂料（中国）有限公司（以下简称立邦公司）的一份裁判文书中显示，由于陷入合同纠纷被用户告上法庭，并被判三倍赔偿。

开窗几个月异味却难除

据裁判文书显示，原告宋兴甫2014年11月9日在立邦公司官方旗舰店（天猫立邦）网上购买了“抗甲醛净味五合一”套装内墙乳胶漆及面漆3套，每套571.33元，合计1714元。

宋兴甫称，2014年11月11日，由被告鄢晶京经营的大庆市德安商店将购买的涂料送达，但并没有出具购货票据，2014年12月10日，使用油漆后，室内异味严重，呼吸呛人，经与商品销售商天猫立邦投诉，答复开窗通风即可，但开窗通风一个月，异味仍未散去，室内无法居住。

2015年1月29日，立邦公司派乔女士处理质量争议事宜，乔女士答复属于正常的立邦乳胶漆味道，是通风不够所致，并表示为最终解释。

后经多次投诉，2015年2月8日，乔女士与一位质量工程师来处理投诉事宜，该质量工程师在现场认定不是乳胶漆的味道，该味道不正常，是胶的味道，否定了乔女士的解释，2月10日，乔女士与工程师和经销商到现场，工程师和经销商均表示味道不正常，呛人的味道是胶的成分，漆是立邦的漆，但味道不是立邦的味道。

至此，油漆产生异味已经是不争的事实，宋兴甫要求立邦公司退回货款1714元，三倍赔偿损失5142元；赔偿恢复原状费10600元（265平方米*40元），房屋租金6000元、采暖费3508元、物业费1296元，总计28260元。

提交的结果未具备国家认可或授权

对此，立邦公司变成产品不存在质量问题，更不存在欺诈行为，并提交了相关质检报告予以证明。

经法院查明，其提交的两份检验报告，送检单位均为廊坊立邦涂料有限公司，但该公司并未提交其具有相应国家认可或授权的检验资质资格。

同时，宋兴甫所购买的立邦“抗甲醛净味五合一”内墙乳胶漆产品标准号为GB/T9756-2009一等品，符合GB18582-2008，该标准要求为型式检验项目（全项检验），立邦公司并未提交符合该标准的具有检验检测资质的单位出具的检验报告。

最终，法院判决立邦公司退还宋兴甫货款1714元并三倍赔偿5142元；房屋租金损失5000元；两项合计11856元。

中国区总裁是钟中林

了解到，1992年立邦涂料进入中国市场，是亚太地区最大的涂料制造商，产销量已连续22年位居中国涂料行业第一。截止目前，已在中国的上海、成都、广州、重庆、廊坊、天津、开封、咸宁、昆明等地建有55个生产基地。

2011年的3月份，立邦在淘宝商城正式开通了官方网络购物平台，藉由最直接便利的网络购物方式结合线下实体通路服务，统一整合立邦线上线下的销售服务体系，拉开了涂料行业“服务2.0时代”的序幕。

今年3月，立邦中国区总裁钟中林表示，在制造五年规划的过程中，充分考虑到了全球涂料行业的五大发展趋势：经济性、节能减排、环境友好、功能性与智能化，建立全新的绿色环保产品与体系，并且提升产品性能。